El widget de Sentimiento del usuario se puede usar para recopilar comentarios de video al permitir que los espectadores califiquen su experiencia. Durante la reproducción del video, aparecerá un widget de calificación sobre el video. Hay diferentes opciones de visualización disponibles:
- Pulgares arriba/pulgares abajo
- Clasificación de estrellas (de 5)
- emoticonos
El texto sobre la calificación se puede cambiar fácilmente y el widget se puede colocar en cualquier parte del reproductor (el valor predeterminado es la esquina superior derecha). Cuando se hace clic en el ícono, permanece en el estado de clic/seleccionado por el resto del video. Un informe de Sentimiento del usuario está disponible para proporcionar comentarios agregados sobre las calificaciones.
Recuentos de Me gusta del usuario
Al usar el tipo de icono Pulgares arriba/abajo, puede mostrar opcionalmente el recuento de la cantidad de Me gusta y No me gusta.
Los dos conteos se pueden activar por separado desde el modal de configuración. Se puede establecer un umbral para cada conteo que evitará que se muestre el conteo hasta que se haya registrado una cierta cantidad de Me gusta/No me gusta.
No es necesario mostrar los recuentos de Me gusta y No me gusta. Brightcove Interactividad seguirá recopilando los datos en caso de que decida mostrarlos en una fecha posterior.
Agregar un widget de opinión del usuario
Por lo general, el widget de Sentimiento del usuario se agrega a una plantilla para que se pueda agregar fácilmente a varios videos fácilmente. Siga estos pasos para agregar un widget de opinión del usuario a una plantilla:
- Inicie sesión en Brightcove Interaction Studio.
- Haga clic en NUEVA PLANTILLA .
- Ingrese un Título y haga clic en SIGUIENTE .
- Confirme que se ha creado la plantilla. Un video de muestra se carga automáticamente en la plantilla. Para cambiar el video, haga clic en Configurar e ingrese una nueva fuente de video .
- Haga clic en el icono del widget en la barra de herramientas inferior.
- Haga clic en el widget Opinión del usuario .
- Haga clic en AÑADIR . El widget se agrega encima de un video de muestra.
- Pase el cursor sobre el widget y haga clic en CONFIGURAR .
- Ingrese un mensaje de usuario . Este es el texto que aparecerá en la parte superior del widget.
- Seleccione un TIPO de widget.
- Elija mostrar la CONFIGURACIÓN DE CONTEO (que se muestra solo para el tipo de pulgares). Se puede establecer un umbral para cada conteo que evitará que se muestre el conteo hasta que se haya registrado una cierta cantidad de Me gusta/No me gusta.
- Configure los ajustes de icono, fuente y color según sea necesario.
- Los AJUSTES DE PANTALLA controlan cómo aparece el widget durante la reproducción de video.
- Comienzo : controla cómo aparecerá el widget cuando el video comience a reproducirse.
- Medio : controla cómo aparecerá el widget mientras se reproduce el video
- Fin : controla cómo aparecerá el widget al final del video
El siguiente ejemplo mostraría el widget de sentimiento durante 5 segundos cuando el video comienza a reproducirse, luego se minimizaría y luego se expandiría durante los últimos 5 segundos del video.
- Hacer clic AHORRAR.
Se puede agregar una etiqueta a las plantillas como una forma de agregar rápidamente el widget de Sentimiento del usuario a los videos de Brightcove que se publican usando un reproductor habilitado para HapYak. Si un video publicado tiene la misma etiqueta que se asignó a la plantilla, el widget de Opinión del usuario se mostrará durante la reproducción del video.
Siga estos pasos para agregar una etiqueta a la plantilla.
- En la parte superior de la página, haga clic en Configurar .
- Localice el campo Etiquetas y haga clic en él.
- Agregue una o más etiquetas . Este ejemplo utiliza una etiqueta de
sentimiento.
- Haga clic en GUARDAR y luego ENVIAR .
Al agregar la etiqueta de sentimiento a la plantilla, cualquier video de Video Cloud que esté etiquetado como sentimiento y publicado con un reproductor habilitado para HapYak tendrá el widget de Sentimiento del usuario mostrado durante la reproducción del video.
Revisión de informes de opinión
El widget de sentimiento del usuario recopilará una "calificación" cuando el espectador haga clic en su emoji de satisfacción. Dado que se han implementado tres tipos de emojis (pulgares, estrellas y caritas), cada uno tiene su propio mapa de calificación que luego se normaliza en una puntuación de 1 a 5.
El informe Resumen de opinión del usuario proporciona información sobre todos los proyectos con el widget Opinión del usuario. Para acceder al informe, siga estos pasos:
- Inicie sesión en Brightcove Interaction Studio.
- En la barra de navegación de la izquierda, haga clic en Informes básicos .
- Seleccione un intervalo de fechas para el informe.
- En la parte superior de la página, use el selector de informes para seleccionar el informe Resumen de opinión del usuario .
- Haga clic en .
El informe mostrará todos los proyectos con el widget Sentimiento del usuario.
